Salesman image

Σέρβις, υποστήριξη και επαγγελματικές λύσεις από την Husqvarna

Στην Husqvarna μπορείτε πάντα να αναμένετε ότι θα βρείτε προσωπικό με γνώσεις, το οποίο νοιάζεται για το σέρβις και παρέχει εξυπηρέτηση διεθνούς επιπέδου, υποστήριξη και επιχειρηματικές λύσεις σχεδιασμένες με άξονα εσάς. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να εξαλείφουμε τα προβλήματα για τους ιδιοκτήτες και να προσφέρουμε μέγιστο χρόνο λειτουργίας χωρίς βλάβες.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να επικεντρώνεστε στη δουλειά σας, στους πελάτες σας και στο προσωπικό σας. Και με ένα μεγάλο προμηθευτή και μακροπρόθεσμο συνεργάτη για το σέρβις όπως η Husqvarna, έχετε ένα μόνο σημείο επαφής για όλο τον εξοπλισμό σας. Με απλά λόγια, βρίσκετε τα πάντα σε ένα μόνο σημείο.

“Η Husqvarna παρέχει τέλειο σέρβις. Νιώθουμε ασφαλείς όταν χρησιμοποιούμε τα μηχανήματά της, καθώς γνωρίζουμε ότι αν κάτι πάει στραβά, η βοήθεια απέχει μόνο ένα τηλεφώνημα”.


Jimmy Johansson, Göteborgs Rivsteam, Gothenburg, Σουηδία

Ειδικοί στην υπηρεσία σας

Στα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών και σέρβις της εταιρείας μας θα συναντήσετε εκπαιδευμένο και απόλυτα εξειδικευμένο προσωπικό – ειδικούς στα μηχανήματά μας. Και όταν μας επιλέξετε ως μακροπρόθεσμο συνεργάτη για το σέρβις, μπορείτε να προσβλέπετε στην υπογραφή ενός και μόνο ειδικού συμβολαίου σέρβις - για όλο τον εξοπλισμό Husqvarna που διαθέτετε.

Ένα παγκόσμιο δίκτυο εξυπηρέτησης

Η Husqvarna προσφέρει ένα παγκόσμιο δίκτυο εξυπηρέτησης με ισχυρή τοπική παρουσία. Όταν χρειάζεστε ένα αδαμαντοφόρο εργαλείο, νέο εξοπλισμό, εξυπηρέτηση για τεχνικά ζητήματα ή συμβουλές ειδικών, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να καλέσετε το τμήμα σέρβις της εταιρείας μας.

Κάθε σκέψη προσανατολίζεται στην εύρεση λύσεων

Είμαστε αφοσιωμένοι στην εύρεση λύσεων που σάς βοηθούν να φέρνετε σε πέρας την εργασία σας. Μπορεί να σημαίνει την αποστολή αυτοκινήτων σέρβις για επείγουσες επισκευές, τη δημιουργία αποθέματος απεσταλμένων ανταλλακτικών και αδαμαντοφόρων εργαλείων στο εργοτάξιό σας ή την προσφορά βολικών εργαλείων για την παρακολούθηση της απόδοσης του εξοπλισμού σας.

Υπερσύγχρονη διαδικασία

Για να μπορούμε να προσφέρουμε γρήγορες και σωστές εργασίες σέρβις και επισκευής στα κέντρα σέρβις μας, έχουμε αναπτύξει μια υπερσύγχρονη διαδικασία, στην οποία χρησιμοποιείται η πιο πρόσφατη τεχνολογία. Αυτό αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο για τον στόχο μας να σάς προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία σέρβις στον κλάδο.

“Το σέρβις της Husqvarna δεν με έχει απογοητεύσει ποτέ.”


Lance Larson, ιδιοκτήτης - Edmonton Concrete Cutting, Edmonton, Καναδάς

Για να πάψετε να ανησυχείτε για το κόστος των επισκευών και την απρογραμμάτιστη διακοπή της εργασίας

Ο καλύτερος τρόπος για να αποτρέψετε τη διατάραξη της παραγωγής είναι να αναθέσετε τον τακτικό έλεγχο του εξοπλισμού σας σε κάποιον που έχει κατάλληλες γνώσεις, εξαρτήματα και εργαλεία. Τηρώντας όσα προβλέπονται στο πρόγραμμα σέρβις του εξοπλισμού σας, μπορείτε να εντοπίζετε πιθανές πηγές σφαλμάτων και να αντικαθιστάτε τα φθαρμένα εξαρτήματα προτού προκαλέσουν προβλήματα.
Επιπλέον, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να εξασφαλίσετε ότι ο εξοπλισμός σας θα παραμένει πάντα ενημερωμένος με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού και υλικού. Όλες οι εργασίες προληπτικής συντήρησης μπορούν να προγραμματίζονται, ώστε να ελαχιστοποιείται η διατάραξη της παραγωγής σας.

Μπορείτε να κάνετε τους καθημερινούς ελέγχους

Η καθημερινή επιθεώρηση και άλλες λιγότερο σημαντικές εργασίες σέρβις που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας ή ίσως με τη βοήθεια ενός από τους δικούς μας πόρους που αναφέρονται παρακάτω. Αν η εταιρεία σας διαθέτει δικό της συνεργείο η ομάδα σέρβις μπορεί να επισκεφθεί τις εγκαταστάσεις σας για να βοηθήσει στην εκπαίδευση των υπαλλήλων σας στα βασικά.

Αφήστε τα υπόλοιπα στους ειδικούς

Οι πιο προχωρημένες εργασίες σέρβις και επισκευής είναι καλύτερο να ανατίθενται στους ειδικά εκπαιδευμένους τεχνικούς της Husqvarna. Πολλοί από τους πελάτες μας, επαγγελματίες χρήστες αλλά και εταιρείες ενοικίασης εξοπλισμού, έχουν επιλέξει την ανάθεση όλων των τεχνικών εργασιών στο τοπικό τους Κέντρο σέρβις της Husqvarna.

Χρήσιμες συνδέσεις

Η βέλτιστη απόδοση είναι ένας συνδυασμός του τρόπου χρήσης, του μηχανήματος και όλων των εξαρτημάτων του. Τα εξαρτήματα των μηχανημάτων μας είναι σχεδιασμένα με φροντίδα και υποβάλλονται σε αυστηρούς ελέγχους ώστε να έχουν αντοχή, απόδοση και χαμηλό κόστος μακροπρόθεσμα.
Τελικά, τόσο τα ανταλλακτικά όσο και η διαθεσιμότητα διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο για την ελαχιστοποίηση του χρόνου παραμονής εκτός λειτουργίας. Για αυτόν το λόγο, στα κέντρα σέρβις μας χρησιμοποιούνται μόνο γνήσια ανταλλακτικά Husqvarna για το σέρβις και τις επισκευές.